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所有电子发布的服务均提供质量保证。如果您对质量不是100%满意，只需在合理的时间内写信给我们，要求对提供给您的服务进行免费返工（请参考我们业务网站上的质量保证）。如果在承诺时间内延迟交付任务，我们将退还100%的费用。

客户同意通过电子邮件或在线帐户提交书面请求，解决与交付服务质量有关的任何问题。此请求必须明确概述所有可能的编辑错误或遗漏，以便我们的专家能够代表客户尽快地、专业地解决和/或纠正任何问题。返工请求仅适用于原始文本，并将根据作业的原始书面指示执行。

对于已确认的订单，将不接受取消请求。

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